La idea de no equipar a tu equipo con las mejores y más modernas herramientas para hacer su trabajo, de la mejor manera posible, es totalmente absurda.

¿Por qué haría alguien eso? Es un principio central de la transformación digital.

Del mismo modo, la idea de tener grandes cantidades de datos ingresando a su organización todos los días y luego no utilizarlos de la mejor manera para comprender mejor a sus clientes e impulsar decisiones más inteligentes es igualmente ridícula.

¿Por qué harías eso? ¿Por qué correr a media velocidad cuando puedes ir por la vía rápida?

El rendimiento y el crecimiento óptimos, la ventaja competitiva y la satisfacción del cliente, la eficiencia y la productividad son todos objetivos clave en el lugar de trabajo moderno: un centro (que ya no es necesariamente una ubicación física fija) impulsado por la colaboración y respaldado por tecnologías digitales de vanguardia que se perfeccionan cada día.

Los datos son poder

La colaboración alimenta la innovación. Se trata del poder de las personas con talento. El talento anhela información e inspiración, conocimientos e inteligencia. Los datos proporcionan estos ingredientes esenciales para el éxito.

De ello se deduce que dar a más personas adecuadas un acceso más fácil a una mayor cantidad de datos correctos traerá más beneficios a la organización. Esa es la esencia de la democratización de los datos: el poder para su gente.

Los aspectos prácticos de la entrega de este poder se han vuelto más complicados a medida que la manifestación tradicional de un lugar de trabajo se ha transformado tanto en los últimos años. Tras el traslado prácticamente mundial de los locales de oficina al hogar —algo tan crucial para contener la propagación de la COVID—, no hubo respuesta para volver a ser como antes.

La oficina híbrida cambió la forma del lugar de trabajo y, al hacerlo, cambió la naturaleza del trabajo. Ambas siguen transformándose. El desafío para las organizaciones de hoy es dar forma y estructura a donde no las hay, al menos no en el sentido físico. El Foro Económico Mundial describe la oficina híbrida como una «mezcla heterogénea de colaboración planificada y espontánea, abierta y privada, de una a una para toda la oficina, interna y con el cliente, cara a cara y con personal remoto, para tutoría, intercambio de ideas, presentaciones y capacitación».

El lugar de trabajo moderno es ahora el hábitat natural de la fuerza laboral moderna; a menudo se malinterpreta como la generación del milenio, la generación Y o la generación Z. Si bien puede haber un sesgo joven en cuanto a su composición, la fuerza laboral moderna es de todos y cada uno. El uso de la palabra «moderno» ya suena un poco anticuado. Es lo que es, y estamos donde estamos.

Estamos en un mundo en el que los datos se crean de forma continua. Lo que pasa con los datos es que nada de esto es inútil. La magia de los datos es que, si bien la naturaleza del lugar de trabajo puede presentar complicaciones, la naturaleza de hacer que los datos estén disponibles para los fines correctos (garantizar la solidez gobierno de datos) es más sencillo que nunca.

La democratización de los datos consiste simplemente en garantizar que estos dos mundos en constante evolución —el de los datos y el «lugar de trabajo» — estén conectados correctamente; los controles y contrapesos, conformidad, y fomentar una cultura que dé prioridad a los datos (o basada en los datos, lo mismo).

Tres razones por las que la democratización de los datos es importante en el lugar de trabajo moderno

1. Probablemente lo has estado haciendo todo el tiempo, así que ¿por qué te detienes?
   No es posible que se encuentre en ningún punto del proceso de transformación digital si aún no ha estudiado cómo recopilar, almacenar, clasificar, analizar e incluso presentar sus datos. La transformación digital sin una cadena de datos no es más que un montón de software. Es como un automóvil con todas las ventajas de ingeniería imaginables, pero sin volante. Da vueltas en la garganta pero sin dirección.
2. Entonces, se ha hecho algo, pero ¿se ha hecho todo? ¿Todavía hay silos de información en su empresa? ¿Departamentos que funcionan casi como estados independientes? ¿Duplicación de datos? ¿Miedo a usar datos entre los usuarios? ¿Dudas a la hora de distribuir los permisos de forma demasiado amplia? ¿O tal vez piensa que el valor que extrae de sus datos es muy superior al de hace unos años, por lo que no necesita ir más allá (aunque se esté perdiendo una parte importante del valor y, por lo tanto, infrautilizando un valioso activo empresarial)?

1. La formalización de su enfoque liberará su innovación
   No puedes dejar que los datos se descontrolen. Las leyes y reglamentos de protección de datos y privacidad existen para proteger a las personas, y todos somos muy conscientes de ello la otra cara de no hacer eso. Esta es la salvedad en la que debe enmarcar cualquier iniciativa de datos. Sin embargo, puede extraer más valor de los datos, con mayor frecuencia, como un ingrediente fundamental de la innovación si sus empleados saben dónde encontrarlos y por qué los necesitan.
2. Esto implica analizar detenidamente la cultura de trabajo que prevalece en su organización para asegurarse de que realmente se basa en los datos, da prioridad a los datos y es inteligente con los datos. Identifique qué funciones laborales deben estar íntimamente relacionadas con los datos, compruebe que la estructura de sus políticas y protocolos de permisos (usuarios autorizados) se ajusta a estos requisitos y verá el cambio. Es como descorchar una botella de champán:las ideas fluirán.

1. Mejore el rendimiento y los resultados
   ¿Todos estos innumerables beneficios provienen de los datos? Por supuesto que no. ¿Cuantos más datos acumules, enriquecen automáticamente los conocimientos y las ideas con los que tu equipo puede crecer y lograr? ¡No!. ¿La transformación digital lleva sus operaciones a un nivel superior? Ah, eso sí que es complicado: puede y lo hará, pero solo si se ve desde la perspectiva de la democratización de los datos. Los datos que se dejan solos (por seguros, protegidos y conformes con las normas) son como el champán que queda en una botella: a nadie le va a gustar.
2. Sin embargo, dentro de esos datos, las ideas flotan suavemente. Las ideas permanecen latentes. Se están desperdiciando oportunidades. De todos modos, es posible que se estén produciendo mejoras en el rendimiento y los resultados, ya que esa es la naturaleza y la fuerza motriz de las empresas, pero su ritmo será limitado aunque usted no lo sepa.

La democratización de los datos le permite revolucionar los conocimientos, aprovechar las oportunidades y avanzar más rápido. Que comience la fiesta.