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Visión única del cliente
Centralice los datos del cliente que proceden de múltiples puntos de contacto en una única visión integral, facilitando una comprensión más profunda de las necesidades y comportamientos de los clientes, e impulsando un enfoque centrado en el cliente en todas las operaciones de negocio.
Perspectivas de 360 grados
Una visión integral de las interacciones y los comportamientos de cada cliente.
Perfiles de clientes unificados
Datos de comportamiento, datos de clientes y datos de transacciones, todo en un solo perfil
Sincronización de datos en tiempo real
Mantenga la información del cliente actualizada en todos los sistemas y puntos de contacto
Habilite una estrategia centrada en el Usuario con una visión única del cliente
Permita que su empresa comprenda en profundidad las necesidades de los clientes y las satisfaga de manera proactiva. Una visión única del cliente es un aspecto fundamental para impulsar experiencias personalizadas, mejorar la satisfacción de los clientes y fomentar la lealtad a largo plazo con un enfoque centrado en el cliente.
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Toma de decisiones centrada en el cliente:
Base todas las decisiones empresariales de las necesidades y preferencias de clientes, en una comprensión profunda basada en datos.
Crecimiento empresarial estratégico:
Utilice la información de los clientes para impulsar el desarrollo de productos, las estrategias de marketing y los planes de expansión empresarial.
Experiencias de cliente impecables:
Garantice la coherencia en todos los canales, aumentando la satisfacción y la lealtad de los clientes.
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Transforme su negocio en una potencia centrada en el cliente
Aprovechando el poder de una visión única del cliente, este enfoque holístico permite una segmentación más precisa, una mejor prestación de servicios y una conexión más profunda con cada cliente, transformando cada interacción en una oportunidad de crecimiento y compromiso.
Detalles de la solución
Si bien cada solución se adapta meticulosamente para satisfacer las necesidades específicas de nuestros clientes, a continuación se destacan las áreas clave en las que podemos acelerar la entrega y mejorar los resultados.
Tecnologías clave
AWS, Google Cloud Platform: GCP, Microsoft Azure, Salesforce (SFDC) y Snowflake.
Experiencia en datos
Integración de datos, gestión de la calidad de los datos, gobierno de datos, gestión de bases de datos, seguridad de datos, análisis de datos, inteligencia empresarial, gestión de relaciones con los clientes, aprendizaje automático/IA, ETL (extracción, transformación, carga)
Nuestro enfoque único
Cada proyecto con Now Vertical consta de cuatro componentes clave que garantizan que se optimice al máximo el valor de negocio que se obtiene de sus datos.
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Gobernanza de datos
y ética de la IA
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Aceleración de la realización de valor
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Inteligencia
Vertical
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El valor es lo primero
Entrega ágil
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