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Visão única do cliente
Centralize os dados do cliente de vários pontos de contato em uma visão abrangente, permitindo uma compreensão mais profunda das necessidades e comportamentos do cliente, promovendo uma abordagem centrada no cliente em todas as operações comerciais.
Insights de 360 graus
Uma visão abrangente das interações e comportamentos de cada cliente.
Perfis de clientes unificados
Dados comportamentais, dados de clientes e dados de transações, tudo em um único perfil
Sincronização de dados em tempo real
Mantenha as informações do cliente atualizadas em todos os sistemas e pontos de contato
Habilite uma estratégia centrada no cliente com uma visão única do cliente
Permita que sua empresa compreenda profundamente e atenda proativamente às necessidades dos clientes. Uma visão única do cliente é uma faceta fundamental para promover experiências personalizadas, melhorar a satisfação do cliente e promover a fidelidade a longo prazo com uma abordagem centrada no cliente.
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Tomada de decisão centrada no cliente:
Baseie todas as decisões de negócios em uma compreensão profunda e baseada em dados das necessidades e preferências do cliente.
Crescimento estratégico dos negócios:
Utilize os insights do cliente para impulsionar o desenvolvimento de produtos, estratégias de marketing e planos de expansão de negócios.
Experiências perfeitas para o cliente:
Garanta a consistência em todos os canais, aumentando a satisfação e a fidelidade do cliente.
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Transforme sua empresa em uma potência centrada no cliente
Aproveite o poder de uma visão única do cliente, essa abordagem holística permite uma segmentação mais precisa, melhor prestação de serviços e uma conexão mais profunda com cada cliente, transformando cada interação em uma oportunidade de crescimento e engajamento.
Detalhes da solução
Embora cada solução seja meticulosamente adaptada para atender às necessidades específicas de nossos clientes, o texto abaixo destaca as principais áreas em que podemos acelerar a entrega e melhorar os resultados.
Tecnologias chave
AWS, Google Cloud Platform — GCP, Microsoft Azure, Salesforce (SFDC), Snowflake.
Experiência em dados
Integração de dados, gerenciamento da qualidade de dados, governança de dados, gerenciamento de banco de dados, segurança de dados, análise de dados, inteligência de negócios, gerenciamento de relacionamento com clientes, aprendizado de máquina/IA, ETL (extrair, transformar, carregar)
Nossa abordagem única
Cada engajamento da Now Vertical tem 4 componentes principais que garantir que maximizemos o valor comercial fornecido a partir de seus dados.
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Governança de dados
e Ética da IA
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Acelerado
Realização de valor
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Vertical
Inteligência
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Valor em primeiro lugar
Entrega ágil
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