Agente Ia
A IA tradicional fornece resultados, mas as empresas precisam de resultados. A IA agente muda isso ao permitir que agentes inteligentes possam detectar, planejar, agir e se adaptar aos fluxos de trabalho corporativos. Com a abordagem baseada em valor da NowVertical, ajudamos você a passar dos pilotos para a produção, dos experimentos para o ROI mensurável.
Das saídas aos resultados
Mude de pilotos isolados de IA para fluxos de trabalho orquestrados que oferecem resultados comerciais, não apenas atividades.
Adoção controlada e mensurável
Implante o mínimo de agentes viáveis com barreiras claras, prove o impacto rapidamente e escale com confiança.
Humanos livres para trabalhos de alto valor
Aproveite os padrões testados, a governança e as salvaguardas que tornam a adoção segura, resiliente e pronta para o futuro.
As empresas estão à beira de uma inovação e ela será impulsionada pela IA que vai além dos pilotos e das provas de conceito para desbloquear o verdadeiro impacto em toda a empresa.
A IA agente é a próxima etapa.
Ele transforma a IA de uma ferramenta que gera resultados em um sistema que gera resultados, orquestrando fluxos de trabalho, equipes e plataformas para oferecer valor mensurável. Ao alinhar agentes inteligentes a metas comerciais claras, apoiadas por uma forte governança e estruturas comprovadas, o NowVertical permite que as organizações:
Melhorias na precisão da previsão
Desbloqueie um novo crescimento por meio de fluxos de trabalho conectados e inteligentes.
Transforme histórias de sucesso de projetos piloto em adoção em toda a empresa.
Com a Agentic AI, as empresas podem passar com confiança da experimentação para o impacto sustentado, transformando as oportunidades de hoje na vantagem competitiva de amanhã.
Aceleramos sua jornada de inteligência artificial Agentic por meio de nosso kit de ferramentas NowUnlock
Uma abordagem sistemática para maximizar o valor fornecido pelos agentes
A IA agente pode facilmente entrar em áreas de risco. Começar com um agente mínimo viável e seguir nosso método DEPTH mantém o progresso controlado, mensurável e vinculado aos resultados. Provamos que valorizamos rapidamente, reduzimos o risco da autonomia com barreiras claras e escalamos o que funciona. Assim, os pilotos passam para a adoção corporativa com governança, desempenho e ROI integrados.
Capacidade
Como os agentes podem operar em uma empresa:
Mapeamos a classe certa de agente para o trabalho certo, desde simples ajudantes baseados em regras e reflexos até agentes de aprendizagem baseados em metas e redes coordenadas de agentes. Avaliamos seus dados, sistemas e controles e, em seguida, projetamos agentes que operam com segurança dentro da pilha de sua empresa com objetivos, barreiras e auditabilidade claros.
Aplicação
O espectro de agentes e a automação
Colocamos cada iniciativa em uma curva de maturidade pragmática: Manual → Baseado em regras → Processos inteligentes → Fluxos de trabalho agentes → Semi/totalmente autônomos. Começamos onde o risco é menor e o valor é visível, os resultados dos instrumentos e só aumentamos a autonomia quando os controles, a qualidade dos dados e o ROI o justificam.
Oportunidade
Como dissecar fluxos de trabalho corporativos para automação
Analisamos fluxos de trabalho para descobrir onde os agentes criam um valor enorme: primeiro tarefas transacionais, repetitivas e acionadas por eventos; depois, trabalho colaborativo e orientado por julgamentos à medida que as bases amadurecem. Usando a descoberta de processos/dados e o dimensionamento de valor, buscamos os momentos de maior alavancagem em todos os canais, sistemas e equipes.
Avaliação
Como avaliar as oportunidades dos agentes em uma empresa
Quantificamos as oportunidades com um modelo simples que equilibra vantagens e riscos: maximizamos o impacto financeiro e comercial, descontamos por (risco inerente × gravidade) e dividimos por tempo até o valor. Isso fornece uma classificação objetiva que direciona o investimento, o sequenciamento e a governança para cada caso de uso candidato.
Abordagem
Como aplicar a filosofia de agente mínimo viável
Aplicamos uma filosofia de agente mínimo viável: definimos uma meta restrita, conectamos o menor conjunto de ferramentas e dados, incluímos o operador humano e enviamos rapidamente. Medimos os resultados, aprendemos e expandimos as capacidades (habilidades, contexto, autonomia) somente quando as evidências mostram um valor duradouro.
Entrega
Maximize o valor e reduza o risco na implementação
Executamos por meio do DEPTH: descubra oportunidades e prontidão, visualize o fluxo alvo e os controles, prove valor com um piloto medido, transforme integrando processos e gerenciamento de mudanças e aprimorando por meio de monitoramento, ajuste e implantação escalonada. Isso reduz o risco de adoção e, ao mesmo tempo, aumenta a liberação de valor.
Fornecemos caminhos rápidos para a geração de valor
Esses casos de uso ilustram onde a Agentic AI pode começar a oferecer valor tangível sem exigir uma transformação em grande escala desde o primeiro dia. Cada um representa um fluxo de trabalho com alto impacto nos negócios, mas também limitado e bem compreendido, tornando-o um ponto de partida ideal. Ao implantar um agente mínimo viável nessas áreas, as organizações podem demonstrar ganhos rápidos, validar o ROI e aumentar a confiança das partes interessadas, mantendo uma forte governança e supervisão.
Essa abordagem reduz o risco de adoção ao provar valor em ambientes controlados antes de escalar para operações mais amplas e complexas. Ao fazer isso, ele cria um caminho disciplinado para o ciclo de construção-medir—aprendizado, permitindo que as empresas agreguem valor, expandam a capacidade e acelerem a maturidade do agente com confiança.
Essa abordagem reduz o risco de adoção ao provar valor em ambientes controlados antes de escalar para operações mais amplas e complexas. Ao fazer isso, ele cria um caminho disciplinado para o ciclo de construção-medir—aprendizado, permitindo que as empresas agreguem valor, expandam a capacidade e acelerem a maturidade do agente com confiança.
Orquestração de vendas complexa
Desafio de negócios
O gerenciamento de ciclos de vendas longos e complexos com várias partes interessadas, aprovações e configurações de soluções geralmente sobrecarrega os sistemas tradicionais de CRM. Isso resulta em atrasos, comunicação fragmentada e menores taxas de ganho.
Capacidades do agente
- Analise os padrões de negócios anteriores para identificar fatores de sucesso.
- Coordene atividades e comunicações entre as equipes de vendas.
- Gere propostas e documentação personalizadas automaticamente.
- Acompanhe a inteligência competitiva e otimize as previsões do pipeline.
Impacto
O sistema reduz a sobrecarga administrativa, reduz os tempos de ciclo e aumenta as taxas de vitórias. As equipes de vendas podem se concentrar na construção de relacionamentos, enquanto o agente garante precisão, velocidade e consistência no gerenciamento de oportunidades complexas.
Crescimento e retenção de contas
Desafio de negócios
É difícil escalar o gerenciamento de contas quando os riscos de rotatividade e as oportunidades de crescimento dependem do monitoramento manual e de insights fragmentados. Isso leva à perda de chances de venda adicional e à demora na intervenção em contas em risco.
Capacidades do agente
- Monitore o uso, o engajamento e as pontuações de saúde.
- Detecte sinais precoces de rotatividade e oportunidades de expansão.
- Automatize o alcance, as recomendações e as tarefas rotineiras.
- Coordene intervenções proativas entre as equipes.
Impacto
Os agentes identificam riscos e oportunidades muito mais cedo, aumentando a retenção, melhorando a satisfação do cliente e impulsionando o crescimento da receita por meio de vendas adicionais mais oportunas e engajamento consistente
Coordenação de serviços e operações
Desafio de negócios
Empresas em setores regulamentados ou de alto volume geralmente enfrentam solicitações e transações de clientes que abrangem vários departamentos. Sistemas isolados dificultam a prestação de serviços contínuos e garantem a conformidade.
Capacidades do agente
- Encaminhe e processe solicitações entre produtos e canais.
- Coordene investigações complexas e respostas de várias equipes.
- Automatize a documentação do serviço e as verificações de conformidade.
- Monitore anomalias e acione alertas em tempo real.
Impacto
Os agentes reduzem drasticamente os tempos de resolução, melhoram a conformidade e aumentam a satisfação ao orquestrar fluxos de trabalho entre silos. Solicitações complexas de várias partes são resolvidas mais rapidamente, com maior precisão e transparência
Detecção de fraudes e gerenciamento de riscos
Desafio de negócios
Os sistemas tradicionais baseados em regras não conseguem acompanhar as táticas de fraude cada vez mais sofisticadas, gerando falsos positivos que consomem o tempo do investigador e perdem ataques coordenados.
Capacidades do agente
- Monitore padrões de transação em tempo real em todos os sistemas.
- Correlacione sinais para identificar padrões sutis de fraude em várias contas.
- Automatize pacotes de investigação e trilhas de auditoria.
- Acione ações de resposta coordenadas em todos os departamentos.
Impacto
As taxas de detecção de fraudes melhoram, os falsos positivos diminuem e os investigadores trabalham com mais eficiência. As empresas cortam as perdas financeiras e reduzem os tempos de resposta de horas para minutos, mantendo total conformidade regulatória
Processamento de seguros e reclamações
Desafio de negócios
As reivindicações geralmente envolvem várias partes, fornecedores e documentos, que os sistemas tradicionais não conseguem gerenciar facilmente. Isso gera longos tempos de processamento, altas taxas de erro e insatisfação do cliente.
Capacidades do agente
- Analise a documentação e as imagens usando a IA.
- Compare as reivindicações com a cobertura da apólice.
- Coordene prestadores de serviços, avaliadores e requerentes.
- Detecte padrões de fraude e mantenha a conformidade.
Impacto
Os tempos de processamento são reduzidos, a precisão melhora e os índices de satisfação aumentam. Ao orquestrar todas as partes e automatizar tarefas repetitivas, o agente fornece resultados de sinistros mais rápidos, transparentes e confiáveis
Não entregamos apenas agentes — entregamos resultados. Desde identificar os processos certos até pontuar oportunidades, implantar pilotos, incorporar governança e escalar toda a empresa, o NowVertical garante que sua jornada com a Agentic AI ofereça um ROI mensurável.
Informe-se agora
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Fornecemos caminhos rápidos para a geração de valor
Ambiente de dados confiável
Quando as informações são padronizadas, governadas e enriquecidas com o contexto, os agentes conseguem raciocinar com mais precisão e reduzir as taxas de erro.
Arquitetura interoperável
As conexões orientadas por API em todos os sistemas corporativos permitem que os agentes orquestrem fluxos de trabalho sem problemas, em vez de trabalhar em silos.
Salvaguardas incorporadas
As estruturas integradas de identidade, acesso e segurança oferecem a confiança necessária para aumentar a autonomia com segurança e, ao mesmo tempo, manter a conformidade e a supervisão.
Resiliência operacional
Os serviços de monitoramento, registro e escalabilidade permitem que os agentes atuem de forma consistente sob pressão, se adaptem aos picos de demanda e permaneçam transparentes.
Padrões reutilizáveis
Abordagens comuns de integração, orquestração e governança reduzem o atrito, encurtam os ciclos de implantação e permitem que os recursos do agente se expandam mais rapidamente em toda a empresa.
Fornecemos caminhos rápidos para a geração de valor
Para capturar valor com segurança e em grande escala, as empresas passam por níveis de automação. Essa curva de maturidade garante que a adoção cresça de acordo com a governança, o apetite pelo risco e a qualidade dos dados.
Nível 0
Orquestração de vendas complexa
Os processos são executados inteiramente por meio do esforço humano, sem automação.
Progresso da automação
0%
Nível 1
Baseado em regras
Automação determinística: se ocorrer um gatilho, uma resposta predefinida será executada.
Progresso da automação
20%
Nível 2
Processos inteligentes
Os sistemas incorporam a IA para a tomada de decisões adaptativa em contextos estruturados.
Progresso da automação
40%
Nível 3
Fluxos de trabalho agentes
Os agentes orquestram em vários sistemas, metas e departamentos.
Progresso da automação
60%
Nível 4
Semiautônomo
Os agentes lidam com alta autonomia com pontos de supervisão e escalonamento.
Progresso da automação
80%
Nível 5
Totalmente autônomo
As redes orientadas por metas operam com o mínimo de envolvimento humano.
Progresso da automação
100%
O que isso significa para os negócios
Ao mapear o modelo certo de agente para o nível apropriado de automação, as empresas podem obter vantagem estratégica.
1
Obtenha vitórias antecipadas por meio de processos transacionais e repetitivos
2
Progrida com responsabilidade em fluxos de trabalho mais colaborativos e baseados em julgamentos
3
Desenvolva sistemas adaptáveis e orquestrados que ofereçam vantagem competitiva sustentada
O caminho a seguir
Esse equilíbrio entre pragmatismo e ambição é o que permite que a IA agente passe do exagero para o valor, criando um caminho claro dos processos manuais de hoje para as empresas inteligentes e orquestradas de amanhã.
Pronto para explorar a IA agente para sua empresa?
Descubra como agentes autônomos de IA podem transformar seus fluxos de trabalho corporativos e gerar resultados mensuráveis.
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